Consulta médica en linea

El servicio de consulta médica en linea con el Dr. Juan Pedro te permite recibir atención médica profesional desde la comodidad de tu hogar. A través de plataformas seguras y confiables, obtendrás una evaluación detallada de tus síntomas, orientación médica personalizada, y las recomendaciones necesarias para el manejo de tu salud. Este servicio está diseñado para casos no urgentes que pueden resolverse sin necesidad de una evaluación física inmediata.

Términos y Condiciones del Servicio de Consultas Médicas en Línea

1. Programación del servicio

• Las consultas en línea deben ser agendadas con anticipación mínima de 3 horas, sujeto a disponibilidad del médico.
• El horario de atención es de lunes a domingo, de 8:00 a 21:00 horas.
• La puntualidad del inicio de la consulta dependerá de la conexión del paciente y la disponibilidad del médico.

2. Políticas de pago

• El costo del servicio debe ser pagado antes de la consulta, a través de transferencia bancaria, pago con tarjeta (terminal) o en efectivo en casos específicos.
• Si se requiere factura, deberá informarse al momento del pago; esta será emitida en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

3. Políticas de cancelación y cambios

• No se realizarán reembolsos si el paciente cancela la consulta con menos de 1 hora de anticipación.
• En caso de cancelación, se aplicará una penalización del 50% del costo del servicio, que será descontado del pago realizado o cobrado al reagendar.
• Las citas pueden ser reagendadas con un mínimo de 3 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad del médico.

4. Confidencialidad y manejo de datos

• Toda la información proporcionada por el paciente durante la consulta será tratada con absoluta confidencialidad y conforme al Aviso de Privacidad.
• Las plataformas utilizadas cumplen con estándares de seguridad para proteger los datos personales y médicos del paciente.

5. Requisitos para otorgar el servicio

• El paciente deberá contar con un dispositivo con cámara y micrófono funcionales, así como una conexión a internet estable.
• Se deberá proporcionar información médica precisa y completa para garantizar una evaluación adecuada.

6. Recetas médicas

• Las recetas médicas se emiten únicamente bajo criterio profesional, después de la evaluación médica.
• No se venden recetas ni se emiten para tratamientos fuera del alcance de la consulta en línea.

7. Consentimiento informado

• El paciente deberá aceptar un consentimiento informado previo a la consulta, que detalla los alcances y limitaciones del servicio.
• Es responsabilidad del paciente comprender que algunas condiciones pueden requerir evaluación física o atención presencial.

8. Compromiso del paciente

• El paciente se compromete a seguir las indicaciones médicas proporcionadas durante la consulta.
• La evolución y recuperación del paciente dependen en gran medida de su cumplimiento con las recomendaciones; el médico no será responsable si el paciente no sigue las instrucciones indicadas.

9. Limitaciones del servicio

• Este servicio no está diseñado para emergencias médicas graves. En caso de una situación crítica, se recomienda acudir a un hospital o servicio de urgencias.
• En caso de que el médico considere que el problema requiere atención presencial, se le notificará al paciente y se ofrecerá orientación sobre cómo proceder.

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Nota: Al agendar una consulta médica en línea, aceptas los términos y condiciones aquí descritos. Para más información o dudas, contáctanos antes de confirmar tu cita. Estamos aquí para cuidar de tu salud.