Servicios

Los servicios se ofrecen principalmente dentro de zonas específicas de la Zona Metropolitana de Guadalajara. La disponibilidad, horarios de atención y cobertura estarán sujetos a la agenda del médico o del proveedor correspondiente.

Los costos pueden variar de acuerdo con diversos factores, entre ellos: tipo de servicio, distancia a recorrer, horario de atención, complejidad del procedimiento y participación de proveedores externos. El costo final será informado previamente al paciente antes de confirmar la cita.

• Consulta médica presencial en consultorio: exclusivamente previa cita.
• Consulta médica a domicilio: disponible en zonas de cobertura autorizadas.
• Orientación médica por videollamada (telemedicina): dirigida a orientación y seguimiento médico cuando el caso lo permita; no sustituye la valoración presencial cuando ésta sea necesaria.

solo con previa cita: 

• Consulta médica a domicilio: disponible en zonas de cobertura autorizadas.
• Orientación médica por videollamada (telemedicina): dirigida a orientación y seguimiento médico cuando el caso lo permita; no sustituye la valoración presencial cuando ésta sea necesaria.
  Incluyen limpieza de oídos, curaciones simples y suturas de heridas simples. Los materiales esenciales para la realización del procedimiento están incluidos, salvo que se informe lo contrario de manera anticipada.

Se utilizan pruebas aprobadas por las autoridades regulatorias correspondientes, incluyendo COFEPRIS, FDA y/o EMA, según disponibilidad del proveedor e incluye material para la realización de la misma. 

Se realizan espirometrías simples y, en caso de requerir prueba con broncodilatador, el paciente deberá presentar receta o indicación médica vigente y proporcionar el medicamento broncodilatador indicado. Los resultados se entregan en formato impreso y digital.

El electrocardiograma de 12 derivaciones se entrega en formato impreso y digital. El paciente podrá elegir el servicio con o sin interpretación por médico cardiólogo clínico. El costo variará de acuerdo con la modalidad seleccionada.

Las radiografías simples digitales podrán realizarse a domicilio o en consultorio. Son estudios 100% digitales realizados por personal con experiencia en el área de imagenología. Los resultados se entregan al momento. Si el paciente requiere interpretación por médico especialista en imagenología (médico radiólogo), ésta tendrá un costo adicional.

Servicios como canalización para administración de medicamentos, toma de signos vitales, vigilancia de enfermería y otros procedimientos similares son proporcionados por proveedores externos independientes. Los costos dependerán del proveedor, distancia y horario. Dr. Juan Pedro actúa únicamente como intermediario para la coordinación del servicio.

La toma de muestras para análisis clínicos se realiza mediante laboratorios externos. El costo dependerá del proveedor correspondiente e incluirá los cargos previamente informados al paciente. El pago deberá efectuarse antes de la cita programada.

Los estudios de ultrasonido o ecosonogramas son realizados por médicos especialistas externos. El costo será determinado por el proveedor de acuerdo con el tipo de estudio, distancia y horario de atención.

Para la expedición de certificados médicos se solicitará identificación oficial vigente (INE o pasaporte) y, de preferencia, estudios de laboratorio con una antigüedad no mayor a seis meses que incluyan biometría hemática, química sanguínea básica y tipo de sangre. En caso de no contar con dicha documentación, el certificado podrá emitirse únicamente con base en la valoración clínica y los documentos proporcionados, especificando sus alcances y limitaciones.

La orientación médica por videollamada se realizará a través de la plataforma o proveedor tecnológico que el paciente elija o acuerde previamente con el médico, siempre que permita comunicación audiovisual adecuada.

Para brindar una atención segura y de calidad, será indispensable que la consulta se lleve a cabo mediante videoconferencia activa, permitiendo que el médico pueda ver y escuchar al paciente, así como realizar las preguntas necesarias para una adecuada valoración, siempre que la condición clínica del paciente lo permita.

En el caso de pacientes menores de edad, la videollamada deberá realizarse obligatoriamente en compañía de su padre, madre o tutor legal. Para adultos mayores o pacientes con limitaciones físicas, cognitivas o tecnológicas, se recomienda la presencia de un familiar o cuidador responsable durante la consulta.

El paciente se compromete a participar activamente durante la orientación médica, proporcionando información veraz, respondiendo a las preguntas realizadas por el médico y siguiendo las indicaciones otorgadas durante la atención.

La orientación médica por telemedicina no sustituye la valoración médica presencial cuando ésta sea necesaria por la naturaleza del padecimiento o cuando el médico considere que se requiere exploración física directa.

En caso de requerirse receta médica, ésta será emitida únicamente en formato digital o escaneado y enviada por los medios electrónicos previamente acordados con el paciente.

El paciente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud.
• Seguir las indicaciones de preparación previamente informadas (por ejemplo, ayuno cuando sea necesario).
• Retirar objetos metálicos o accesorios que puedan interferir con la realización de estudios diagnósticos.
• Mantener adecuada higiene personal cuando el procedimiento lo requiera.
• Tratar con respeto y cortesía al personal médico, de enfermería y proveedores participantes.

Los resultados inmediatos se entregarán según la naturaleza del estudio. Cuando se solicite interpretación por médico especialista, ésta será enviada en formato digital en un plazo máximo de 12 horas posteriores a la realización del procedimiento, salvo circunstancias extraordinarias previamente notificadas.

La contratación de cualquiera de los servicios implica que el paciente, familiar o responsable ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones generales.