Consulta Médica Domiciliada

El servicio de Consulta Médica Domiciliada del Dr. Juan Pedro está diseñado para ofrecerte atención médica profesional, cómoda y de alta calidad en la comodidad de tu hogar. Brindamos diagnósticos precisos, tratamiento adecuado y seguimiento médico personalizado, asegurándonos de cuidar tu salud de manera integral.

Términos y Condiciones del Servicio de Consultas Médicas Domiciliadas

1. Programación del servicio

• Las consultas médicas a domicilio deben ser agendadas con anticipación para garantizar disponibilidad.
• El horario de atención es de lunes a domingo, de 8:00 a 21:00 horas, y puede estar sujeto a cambios por disponibilidad del médico.
• La puntualidad en la llegada del médico puede variar por factores externos como tráfico o imprevistos.

2. Políticas de pago

• El costo del servicio debe ser cubierto antes de la consulta, a través de efectivo, transferencia bancaria o terminal bancaria (tarjeta).
• Si se requiere factura, deberá solicitarse al momento del pago; las facturas se emiten en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

3. Políticas de cancelación y cambios

• No hay reembolsos
  • Una vez agendada y pagada la consulta médica a domicilio, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• Cancelaciones
  • Si el paciente cancela la cita con una hora o menos de anticipación, no se realizará reembolso alguno.
  • En caso de cancelar la cita, se aplicará una penalización del 50% del costo original del servicio. Este monto será descontado del pago realizado previamente o cobrado adicionalmente si el paciente desea reagendar una nueva cita.
• Reagendamiento de citas
  • Las citas pueden ser reagendadas únicamente notificando con un mínimo de 3 horas de anticipación.
  • Si el reagendamiento es producto de una cancelación, se aplicará la penalización del 50% antes mencionada.
• Derecho de admisión
  • Nos reservamos el derecho de admisión y prestación del servicio en casos donde no se cumplan las condiciones mínimas necesarias o si se presentan actitudes inapropiadas por parte del paciente o las personas en el lugar de la consulta.

4. Confidencialidad y manejo de datos

• Toda la información compartida durante la consulta será tratada con absoluta confidencialidad y conforme a la normativa aplicable.
• Consulte el Aviso de Privacidad para conocer más detalles sobre el manejo de sus datos personales.

5. Requisitos para otorgar el servicio

• El paciente deberá proporcionar información veraz y completa sobre sus antecedentes médicos y síntomas actuales.
• Las consultas médicas a domicilio requieren un espacio adecuado para la atención, limpio y bien iluminado.

6. Recetas médicas

• Las recetas médicas se emiten únicamente bajo el criterio médico y después de realizar una evaluación detallada.
• No se venden recetas médicas ni se emiten sin una consulta previa.

7. Consentimiento informado

• El paciente deberá aceptar y firmar un consentimiento informado antes de recibir atención médica, reconociendo los alcances, riesgos y limitaciones del servicio.

8. Compromiso del paciente

• El paciente se compromete a seguir las indicaciones médicas otorgadas durante la consulta.
• La evolución y recuperación del paciente dependerán de su cumplimiento con las recomendaciones; el médico no será responsable si el paciente no sigue las instrucciones indicadas.

9. Limitaciones del servicio

• Este servicio no sustituye la atención de urgencias médicas graves ni procedimientos que requieran equipo hospitalario especializado.
• En caso de una situación fuera del alcance del servicio, se orientará al paciente para acudir al centro de salud más cercano.

 

Nota: Contratar el servicio implica la aceptación de estas políticas de cancelación. Si tienes dudas, contáctanos antes de confirmar tu cita.